Retice FAQ

LIVRAISON 8

• J'attends un colis, comment le suivre ?
• Quels sont les délais de livraison ?
• Quels sont les délais de livraison ?
• Livrez-vous à l'international ?
• Mon colis est-it soumis à des droits de douane?

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COMMANDE 10

• Comment puis-je payer ma commande?
• Quel est mon numéro de commande?
• Puis-je modifier ma commande?
• Puis-je annuler ma commande?
• Ou est ma commande?

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ECHANGE/RETOUR & REMBOURSEMENT 9

• Quelle est notre politique de retour?
• Comment retourner mon colis?
• J'ai reçu un article qui ne correspond pas à ma commande, que dois-je faire?
• J'ai reçu un article défectueux, que dois-je faire?
• Mon article n'est pas arrivé. Comment puis-je obtenir un remboursement ?

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